Mener l'entretien de négociation

Mener l'entretien de négociation

Mener un entretien de négociation lors d'une mission d'audit

Durée :

14h sur 2 jours

Public concerné :

Professionnels et particuliers, collectivités territoriales, directeur ou responsable d'audit interne, auditeur interne, écoles de commerce, cabinets d'audit externe, organismes de formation

Lieu :

France et étranger, en présentiel ou en classe virtuelle

Prix :

Sur devis 

Prérequis :

Aucun

Description de la formation

Objectif : Comprendre les différentes étapes d’un entretien de négociation et disposer des outils professionnels les plus performants.

 

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Objectifs et Contenu

Objectifs

Programme

Outils

  • Comprendre les différentes étapes d’une négociation des constats et recommandations

  • Identifier et comprendre les différents types de profils d’auditeur et d’audité en négociation

  • Cartographier les acteurs de la négociation et identifier leurs motivations

  • Mettre en place la stratégie, la tactique et les techniques de négociation

  • Créer une relation stable de confiance permettant d’influencer l’opinion de l’audité

  • La nécessité d’une bonne appétence au conflit

  • Dans un monde complexe et rapide, la force de la procédure ne suffit plus à influencer les audités

  • Développer son leadership en situation de négociation

  • L’analyse du contexte de la négociation

  • Comprendre les motivations des audités et définir un objectif commun partagé

  • Identifier les profils complexes en négociation

  • La préparation de la négociation

  • Le rapport de force

  • Concessions et contreparties

  • Stratégie, tactique et techniques de négociation

  • La lecture comportementale

  • La relation stable de confiance

  • Comprendre le processus décisionnel des audités

  • Se mettre d’accord sur les modalités d’un constat ou d’une recommandation

  • Débriefer en équipe pour capitaliser

  • 50% de mises en situation

Visuels, exercices, mises en situation, quizz Klaxoon, fiches techniques et évaluations

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dgconseil59@gmail.com. Tel : 0614472161

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