Mener l'entretien de négociation
Mener un entretien de négociation lors d'une mission d'audit
Durée :
14h sur 2 jours
Public concerné :
Professionnels et particuliers, collectivités territoriales, directeur ou responsable d'audit interne, auditeur interne, écoles de commerce, cabinets d'audit externe, organismes de formation
Lieu :
France et étranger, en présentiel ou en classe virtuelle
Prix :
Sur devis
Prérequis :
Aucun
Description de la formation
Objectif : Comprendre les différentes étapes d’un entretien de négociation et disposer des outils professionnels les plus performants.
Les solutions de financement
Formateur expert
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Les avis sur la formation
Objectifs et Contenu
Objectifs
Programme
Outils
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Comprendre les différentes étapes d’une négociation des constats et recommandations
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Identifier et comprendre les différents types de profils d’auditeur et d’audité en négociation
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Cartographier les acteurs de la négociation et identifier leurs motivations
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Mettre en place la stratégie, la tactique et les techniques de négociation
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Créer une relation stable de confiance permettant d’influencer l’opinion de l’audité
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La nécessité d’une bonne appétence au conflit
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Dans un monde complexe et rapide, la force de la procédure ne suffit plus à influencer les audités
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Développer son leadership en situation de négociation
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L’analyse du contexte de la négociation
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Comprendre les motivations des audités et définir un objectif commun partagé
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Identifier les profils complexes en négociation
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La préparation de la négociation
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Le rapport de force
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Concessions et contreparties
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Stratégie, tactique et techniques de négociation
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La lecture comportementale
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La relation stable de confiance
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Comprendre le processus décisionnel des audités
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Se mettre d’accord sur les modalités d’un constat ou d’une recommandation
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Débriefer en équipe pour capitaliser
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50% de mises en situation
Visuels, exercices, mises en situation, quizz Klaxoon, fiches techniques et évaluations
